Prezentácia: čo to je? Zamyslite sa nad tým, či ste niekedy chodili do práce napriek tomu, že ste boli chorí? Prechladnutie, bolesti kĺbov či chrbtice? Ak áno, dokonca niekoľkokrát, ste súčasťou relatívne nového fenoménu, ktorým je prezentizmus, ktorý stručne definuje príchod chorého zamestnanca do práce. Nasledujme tento problém nižšie.

Obsah:

  1. Prezentácia, alebo prečo chorí chodia do práce
  2. Čo poviete na prezentizmus vo svojej práci?
  3. Ako bojovať proti prezentácii?
  4. Ako sa vysporiadať s tlakom zo strany šéfa?

Presenteeizmus(prítomnosť - prítomnosť) je fenomén, ktorý popisuje prítomnosť chorého zamestnanca, ktorý sa napriek chorobe rozhodne prevziať svoje povinnosti, čo má za následok zhoršenie jeho efektívnosti a produktivity na pracovisku. Keď hovoríme o chorobách zamestnancov, nemáme na mysli len bežné prechladnutia, chrípku, bolesti zubov, kĺbov či žalúdočné neduhy. Nižšia produktivita je spojená aj s chorobami, ako sú depresia, migréna, alergie a dokonca aj cukrovka. Podľa výskumu vedcov zaoberajúcich sa fenoménom prezentizmu môže produktivita chorého zamestnanca klesnúť až o 40 %!

Vieme, ako sa cítime, keď sme chorí, v určitej indispozícii, často spojenej s bolesťou. Naša pracovná efektivita klesá, máme problém so sústredením, sme zlomení a myšlienky siahajú ďaleko, najmä na témy, ktoré nesúvisia s povinnosťami, ktoré nám boli zverené. Okrem toho je tu problém ovládať nervy, pretože nás bolí napríklad chrbtica.

Samozrejme, častejšie robíme chyby a v zákazníckom servise sa nezameriavame na subjektívne zaobchádzanie so záujemcom (klientom). Namiesto oddychu doma si zhoršujeme zdravie, a tým aj - kvalitu života. Ak sa ochorenie nelieči, ochorenie sa stupňuje, zintenzívňuje jeho následky a čas potrebný na rekonvalescenciu sa neúmerne predlžuje. Keď sme chorí, naša práca je neefektívna a neefektívna. Môžeme sa vystaviť aj medzizamestnaneckým konfliktom, veď chodme neustále podráždení, unavení, indisponovaní a, samozrejme, nakazení všade naokolo… A to všetko sa napočítava na pracovný čas. Pracovný čas na pracovisku.

Prezentácia, alebo prečo chorí chodia do práce

Vedci, ktorí študovali prezenteizmus, C. Hansen a J. Andersen, rozdelili tietodôvody pre tri základné skupiny:

1.Zamestnanec je do svojej práce veľmi zaujatý a nevie si predstaviť svoju neprítomnosť, preto do práce prichádza aj napriek chorobe, pretože sa tam cíti veľmi potrebný a váži si to toľko (páči sa!) jeho prácu.

2.Druhý faktor sa týka osobných motívov, často súvisiacich s financiami a rodinným životom. U zamestnanca sa často vyvinie strach z absencie súvisiaci so strachom o svoje pracovisko. Strach z odhalenia sa šéfovi a zo straty zamestnania núti mnohých ľudí prísť aj napriek bolestiam či chorobe. Niekedy, keď je človek nespokojný so svojím osobným a rodinným životom, vír práce jednoducho unikne, pretože práca je jediným východiskom (miestom), ako sa dostať preč od problémov doma.

3.Posledná skupina sa týka čisto profesionálnych faktorov zameraných na budúcnosť. Nezáleží na tom, či ste chorý, visí vám termín projektu, takže ste len „nútení“ ukázať sa na pracovisku. Časová tieseň, dochvíľnosť, termíny veľmi často rozhodujú o našej voľbe počas choroby. K tomu sa pridáva dôležitá téma: keď sme stále v práci, máme kontrolu nad tým, čo sa v nej vlastne deje, nič nám nechýba a v očiach šéfa sme vnímaní ako tí, s ktorými sa dá vždy spočítať. na (zamestnanec roka, len škoda, že to, čo vidí pred sebou cez tú opuchnutú spojovku).

Čo poviete na prezentizmus vo svojej práci?

Jedným z nástrojov na štúdium prezentovania je Stanfordská škála presenteizmu (SPS-6). Zamestnanec určuje dimenzie - vety popisujúce vplyv pohody a zdravia na prácu za posledný mesiac. Respondent je samozrejme vyzvaný, aby uviedol, do akej miery s daným tvrdením súhlasí. Pre čo najobjektívnejšie výsledky je však najlepšie, aby prieskumy realizovala externá spoločnosť zložená z profesionálov v tejto oblasti, pričom je dôležité, aby prieskumy boli úplne anonymné. Používateľ je požiadaný, aby uviedol, do akej miery súhlasí s nasledujúcimi vyhláseniami (veľmi súhlasím, súhlasím, ťažko sa mi hovorí, nesúhlasím alebo veľmi nesúhlasím). Na základe odpovedí môže osoba vykonávajúca výskum určiť, či má daná osoba do činenia s prezentáciou.

Stanfordská škála presenteizmu:

1.Moje zdravotné problémy mi sťažujú zvládanie stresu v práci.

2.Moje zdravotné problémy mi nebránili v plnení úloh.

3.Pre moje zdravotné problémy som nepociťoval/necítil radosť z práce

4.Cítil/a sombezmocný / bezmocný v práci kvôli mojim zdravotným problémom.

5.V práci som sa aj napriek zdravotným problémom dokázal sústrediť na dosiahnutie svojich cieľov.

6.Napriek svojim zdravotným problémom mám pocit, že mám dosť energie na dokončenie svojej práce.

Ako bojovať proti prezentácii?

Presenteizmus ako fenomén môže mať negatívne dopady v podobe výrazne zníženej produktivity zamestnancov. Neschopnosť vykonávať správne zadané úlohy, spáchané chyby, zjavná prítomnosť - to všetko spôsobuje organizácii straty, ktoré môžu viesť k ešte slabším finančným výsledkom spoločnosti (!), ale pamätajte, že peniaze spoločnosti sú do určitej miery aj vašimi peniazmi , váš plat alebo finančné zadosťučinenie. Slabšie finančné výsledky a vaša výplata? Ostatné povedzte sami…

Neexistuje jediná účinná metóda proti prezentizmu, ale fakt, s ktorým by sme mali začať, je diagnostikovať problém. Majitelia firiem, manažéri a manažéri veľmi často ani nevedia, ako tento jav ovplyvňuje prácu ich organizácie. Preto je potrebné zistiť, či problém vôbec existuje a až potom vykonať príslušné opatrenia. Čo sa však dá urobiť v praxi?

Prozdravotná politika – očkujeme proti chrípke (!)

Skvelým príkladom je zavedenie pro-zdravotníckej zamestnaneckej politiky, ako sú rôzne zdravotné balíčky, so širokým prístupom k očkovaniu proti chrípke a spolupráci s psychológmi, odborníkmi na výživu a fyzioterapeutmi. Samozrejme, v rámci prevencie tu rátajú rôzne druhy školení a prednášok na zdravotné témy a dokonca aj špecifické dopĺňanie zamestnancov (ako prestávka na čaj, len s hyperdávkou vitamínu C).

Rovnováha medzi pracovným a súkromným životom

Pamätajme aj na zavádzanie rovnováhy do našich životov, teda na rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Oplatí sa dbať na každý jeho aspekt – vyváženú stravu, dostatočný čas spánku, aktívny čas po práci (fyzická aktivita, šport), vďaka ktorému sa môžeme lepšie starať o zdravie a predchádzať tak niektorým ochoreniam.

Ak môžete, pracujte na diaľku z domu

V niektorých situáciách, ak je to možné, nechajte chorého zamestnanca, ktorý je zjavne duševne v poriadku, pracovať z domu pomocou telefónu a notebooku. Niekedy môže byť zákaznícky servis vykonaný bez priamej návštevy.

Ako sa vysporiadať s tlakom zo strany šéfa?

Veľmi dôležité: zamestnávatelia nesmú vyvíjať tlak na zamestnancov, aby sa hlásili do práce napriek tomu, že sú chorí. Ak ste na tom alebo nie ste lepšie, použite konkrétne argumenty (v duchuasertivita) vysvetliť nadriadenému, aké hrozby predstavuje chorý zamestnanec v práci?

U niektorých zamestnávateľov sa zdá, že čím menej zamestnanec používa L4, tým lepšie. Toto je veľmi nesprávne uvažovanie, pretože náklady na neliečenú chorobu sú oveľa vyššie ako náklady súvisiace s dočasnou krátkodobou absenciou zamestnanca. Samozrejme, nezneužívajme tieto situácie, vždy treba vo všetkom zachovať rovnováhu, no pamätajte, že neexistujú nenahraditeľní ľudia. Každý z nás sa musí vedieť vyliečiť, aby sa k svojim povinnostiam vrátil plne funkčný. Neliečená choroba trvá oveľa dlhšie ako tá, ktorá bola vyštípnutá v embryu.

Presenteizmus má ďalší významný vplyv. Chorý robotník, ktorý prichádza do práce namiesto toho, aby sa zotavoval doma, si so sebou „prináša“ vírusy a účinne odcudzuje svojich kolegov. Preto je pre neho a jeho spolupracovníkov najlepšie zostať doma a starať sa o svoje zdravie. Musím tiež spomenúť, že ubolený človek, ktorý sa nemôže zohnúť pre ubíjajúcu bolesť chrbta, svojou zníženou energiou a negatívnymi emóciami negatívne ovplyvňuje atmosféru a mobilizáciu tímu v práci.

Suma sumárum: si chorý? Ostan doma. Dávaj na seba pozor. V práci nepoužívajte fantómovú prítomnosť. Komunikácia na linke zamestnanec – supervízor je tu veľmi dôležitá a dobrý manažér vždy pochopí, že chorý zamestnanec znamená nižšiu produktivitu a efektivitu práce. A pamätajte na zdravý životný štýl.

Prečítajte si tiež

Kto je workoholik a ako relaxovať ako workoholik?

Príklady cvikov na posilnenie svalov – môžete ich robiť aj v práci!

Viete si naplánovať dovolenku?

Kam nahlásiť a ako dokázať mobbing v práci?

O autoroviKatarzyna Płuska-SkoczylasŠpecialista na sociálnu komunikáciu a riadenie ľudských zdrojov, autor webovej stránky „Pokojne o kompetenciách“ www.katarzynapluska.pl a tvorca mnohých odborných publikácií: články, e-knihy, online kurzy sociálnych a odborných zručností; manažér vzdelávania, neaktívny špecialista obchodného oddelenia. Absolvent magisterského štúdia v odbore „Sociálna komunikácia a samospráva“ (Univerzita Adama Mickiewicza) a postgraduálneho štúdia v odbore „Manažment ľudských zdrojov“ (Technická univerzita v Lodži). Tvorca publikácie „Systém hodnotenia zamestnancov“, vydavateľstvo „Problematika riadenia ľudských zdrojov v organizácii 21. storočia“ – súborné dielo spracoval Józef Penc (Łódź 2007). Typ pracovitého extroverta; milovník mäkkých zručností - mäkké zručnosti a ľudské zdroje.

Prečítajte si ďalšie články tohto autora

Kategórie:

Psychológia