Predtým, ako pacientka súhlasí s plastickou operáciou, lekár by ju mal podrobne informovať o prípadných negatívnych účinkoch zákroku. A aj keď podpíše vyhlásenie, že v prípade neúspešného chirurgického zákroku nebude proti nemu, môže voči tomuto lekárovi uplatniť legitímny nárok.
Vydatá 46-ročná Dorota mala čoraz častejšie dojem, že jej o niekoľko rokov mladší partner sa začal venovať iným ženám a neprejavoval si takú náklonnosť ako predtým.
Obviňujte to všetko z neúprosného času. S hrôzou hľadela do zrkadla na ďalšie a ďalšie drobné vrásky, vrany okolo očí a ovisnuté líca. Vtedy si myslela, že jedinou záchranou budeplastická chirurgia . Dúfala, žeošetrenievráti jej tvári bývalú sviežosť.
Uvažovala aj o operácii prsníka. Nedávno vo farebných časopisoch veľa čítala o tajomstvách večnej krásy hollywoodskych filmových hviezd, ktoré podstúpili nespočetné množstvo plastických operácií, ktoré nezanechali žiadne viditeľné jazvyjazvy .
Dobrý štart - konzultácia pred plastickou operáciou
Išla teda na súkromnú kliniku plastickej chirurgie inzerovanú v tlači. Milý, zdvorilý a dôveryhodný lekár jej ponúkol korekciu tváre. Postup spočíval v skrátení nosa, nadvihnutí viečok a natiahnutí pokožky čela, líc a krku. Korekciu prsníkov naplánoval na iný termín, aby prílišnou námahou nezaťažoval telo a vrecká pacientky. A náklady na zlepšenie jej krásy neboli nízke: za operáciu tváre mala zaplatiť 6000 PLN. PLN a prsia - 3 tisíc. zlotý. Lekár ubezpečil, že účinky budú vynikajúce. Hoci spomenul, že ide o chirurgický zákrok, a ako taký so sebou nesie určité zdravotné riziká, podobných operácií vraj už absolvoval desiatky. Dodal, že občas môžu byť potrebné menšie úpravy, ale robí ich rýchlo a zadarmo. Dorota sa teda objednala na ďalšiu operáciu tváre.
Dohoda v tme - pred plastickou operáciou
Tesne pred zákrokom jej sestra dala podpis na podpis, ale nervózna žena si ho pozorne neprečítala. Pamätá si, že boli vyjadrenia o možnosti pooperačných komplikácií a vyjadrenie, že v takom prípade nebudenahláste akékoľvek nároky lekárovi.
DôležitéNech je tento príbeh vodítkom pre všetky ženy znetvorené následkom plastickej operácie, ktoré sa ocitli v podobnej situácii. Musia prekonať svoj odpor a smelo sa domáhať svojich oprávnených nárokov na odškodnenie na súde.
Dráma po plastickej operácii
U Doroty to začalo pár týždňov po operácii, hneď po odstránení všetkých obväzov. V miestach kožných rezov sa vytvorili hrubé, červené a lesklé jazvy. Jedno z viečok sa nedalo zavrieť a nos ukázal žalostný pohľad na opuchnutú beztvarú hrčku. Lekár vysvetlil nadmernú tendenciu tela pacienta vytvárať prerastené jazvy a tzv keloidy. Sľúbil korekciu nosa, ale bez akýchkoľvek záruk dobrého výsledku. Vo všeobecnosti hovoril o nedostatku akejkoľvek zodpovednosti – tvrdí, že pacienta upozorňoval na pravdepodobnosť, že zákrok zlyhá a môžu nastať nežiaduce následky, ako aj na možnosť znetvorenia jaziev. Ukázal jej písomný súhlas so zákrokom a všeobecné predsudky o možných komplikáciách a predovšetkým rezignáciu na nároky lekárovi
Ako myš pod metlou
Dorota zatiaľ nepodala na súd žiadne nároky voči lekárovi. Ako väčšina žien, ktoré sú obeťami neúspešných plastických operácií, aj ony sa hanbia o svojom prípade verejne rozprávať. Obáva sa aj toho, že nemá šancu získať odškodné: podpísala súhlas s operáciou a odstúpenie od nárokov. Tento strach je úplne neopodstatnený. V takýchto prípadoch sa lekár nezbavuje zodpovednosti za škodu, bolesť a ujmu spôsobenú neúspešnou liečbou. Je primárne zodpovedný za svoje zavinené správanie, a tým aj za akékoľvek pochybenie v oblasti medicíny (zodpovednosť podľa čl. 415 Občianskeho zákonníka).
Chyba lekára
Následky Dorotinej operácie jasne naznačujú takéto chyby. Zle sa hojace rany a tvorba keloidov svedčia o infekcii počas zákroku, nedovierajúce sa viečko a neforemný nos dokazujú hrubé nedostatky v operačnej technike. V tomto prípade bude hovoriť lekár - súdny znalec, ktorého určí súd počas procesu. Je tu aj zodpovednosť za nesplnenie alebo nesprávne plnenie zmluvy, ktorú uzavrel lekár s pacientom (zodpovednosť podľa § 471 Občianskeho zákonníka). V prípade Doroty s ubezpečeniami lekára o dosiahnutí sľubovaných účinkov zákroku možno dokonca predpokladať, že išlo o tzv. záväzok k výsledku, ktorý sa nedosiahol. Zodpovednosť lekára je zrejmá. Podpísané nejakým spôsobom vystresovaným pacientomV tom zmysle, že vyhlásenie o vzdaní sa nárokov, uplatnené bezprostredne pred operáciou, v prípade neúspechu zákroku, nie je dôležitým vyhlásením a neuzaviera spôsob uplatňovania oprávnených nárokov voči lekárovi. Okrem toho by súhlasu pacienta s plastickou operáciou, ktorá nie je pre život a zdravie nevyhnutná, mala predchádzať rozsiahle a podrobné informovanie o jej možných negatívnych vplyvoch. Dorota takéto informácie nedostala a napriek tomu by mal pacient podstúpiť tento typ operácie s plným vedomím.
Správne požiadavky
Dorota má všetky dôvody na uplatnenie nároku na náhradu škody u lekára. Môže požadovať nielen náhradu majetkových škôd v podobe nákladov na operáciu, ošetrenie, dopravu a ušlý zisk. Môže tiež požiadať o primeraný dôchodok, ak „stratila úplne alebo čiastočne svoju schopnosť pracovať alebo ak sa jej potreby zvýšili alebo sa jej vyhliadky do budúcnosti zhoršili“ (článok 443 Občianskeho zákonníka).
Môže žiadať aj „finančné odškodnenie za utrpenú ujmu“ (článok 445 Občianskeho zákonníka), teda za fyzické utrpenie a morálnu ujmu, ktoré už utrpela a v budúcnosti pociťuje v dôsledku pochybenia lekára.