Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!
Kritiku nie je ľahké prijať, aj keď sa očakáva. Počúvanie nelichotivých názorov o sebe má reálny vplyv na to, čo si o sebe myslíme a ako budeme postupovať. Naučte sa 6 účinných tipov, ako reagovať a prijímať kritiku, aby nespôsobovala komplexy.
Je ťažké porovnávať konštruktívnu kritiku s osobným útokom alebo jednoduchou nenávisťou. Je tiež ťažké očakávať rovnakú odpoveď na akýkoľvek druh kritiky. Veď inak sa prijímajú racionálne argumenty, alebo nepodložené či všeobecné tvrdenia. Odraziť osobný útok, ktorého cieľom je len uraziť alebo vyviesť z rovnováhy, je ťažšie. Napriek tomu stojí za to byť pripravený na akúkoľvek kritiku a čeliť každej zložitej situácii.
6 pravidiel zaobchádzania s kritikou
- Empatia voči kritikovi
Nie každá kritika je založená na objektívnych dôvodoch. Niekedy je to nahromadenie zlej nálady alebo nešťastia človeka, ktoré nakoniec spôsobí výbuch. Stačí iskra v podobe našej jednorazovej chyby, ktorá vedie k napadnutiu obvinení.
Pri riešení kritiky sa oplatí pozrieť sa na situáciu zo širšej perspektívy a pokúsiť sa kritikovi porozumieť. Empatia bude užitočná aj pri konštruktívnej kritike. Vypočujte si kritika a skúste sa na chvíľu vžiť do jeho kože. Možno má naozaj pravdu?
- Nebojte sa žiadnej kritiky
Rozlišujte medzi konštruktívnou kritikou a nenávisťou, urážkami od objektívneho hodnotenia. Klobúk a obvinenia za všeobecnou nechuťou alebo predsudkami druhej osoby voči vám sa neoplatí znepokojovať a brať to osobne. Ak sú za kritikou zbytočné emócie, nikdy to nebude objektívne a spravodlivé.
- Buď pokojný
Zostať pokojný pri počúvaní kritických slov nie je ľahké, ale stojí to za vašu námahu. Počkajte, kým kritik dohovorí, a až potom sa pustite do protiargumentácie. Nerobte to pod vplyvom emócií, neprerušujte toho druhého, ale vymýšľajte si od začiatku vlastné argumenty v hlave. Je dôležité, aby ste sa na chvíľu vzdialili od obvinení. To vám umožní byť v pohode a k veci. Je zrejmé, že emócie nie sú dobrým radcom. Rozhorčenie môže vyvolať agresiu a viesť k hádkekritik, ktorý nasmeruje kritiku na nesprávnu cestu a zničí šancu dostať sa z tejto ťažkej situácie tvárou v tvár.
Zachovanie pokoja zoči-voči vypočutým obvineniam svedčí o našej zrelosti, čo by mala druhá strana oceniť. Aj keď je kritika len urážkou, stojí za to udržať si nervy na uzde a nenechať sa strhnúť. Ak je vaša agitácia stále veľká, počkajte aj niekoľko dní, aby ste obhájili svoje argumenty alebo výhovorky. Počas tejto doby budete mať čas dobre sa pripraviť na odpoveď a možno aj pochopiť svoje chyby.
- Nebojte sa priznať si chybu
Ak ste si vedomí toho, že obvinenia proti vám sú oprávnené, neobhajujte sa za každú cenu. Neklamte a neklamte. Väčším trikom je priznať si chybu a sľúbiť, že sa polepšíte. Získate nielen v očiach kritika, ale zlepšíte si aj sebavedomie, ktoré bude veľmi potrebné pri náprave chýb.
Namiesto toho, aby ste sa dusili a ponižovali kritikou, buďte hrdí na to, že ste nelichotivé slová prijali s dôstojnosťou. Poznaj svoju hodnotu, nenechaj nikoho, aby si povedal, že si „na nič“. Namiesto toho pracujte na svojom vlastnom vývoji, aby ste dokázali, že sa môžete zlepšiť.
- Vyvodiť závery
Účelom konštruktívnej kritiky je ovplyvniť niekoho, aby napravil svoje správanie alebo chyby. Preto je dôležité vypočuť si obvinenia a poučiť sa z nich. Správna kritika by mala obsahovať nielen hodnotenie a komentáre, ale aj rady, ako postupovať. Snažte sa ich vidieť, a ak nie sú, nebojte sa opýtať priamo kritika, ako môžete zlepšiť to, čo bolo kritizované. V opačnom prípade na vás vaše ďalšie kroky môžu stále priťahovať kritickú pozornosť.
- Nezabudnite
Zapamätanie si chýb sťažuje pozeranie sa dopredu a zameranie sa na ďalšie výzvy. Demotivuje a podkopáva vieru vo vlastné schopnosti. Preto je najlepšie prijať kritiku, poučiť sa z nej, opraviť chyby a uzavrieť túto etapu života.
Techniky na zvládanie kritiky
Existujú tri hlavné techniky, ako reagovať na kritiku a vysporiadať sa s ňou: negatívne uznanie, hmla a negatívna otázka.
- Negatívne potvrdenie
Táto technika si vyžaduje vysokú úroveň sebaúcty a schopnosť prejaviť hrdosť napriek ťažkým okolnostiam. Jednoducho povedané, pokojne reagovať na kritiku a zároveň priznať kritikovi jeho právo. Ak nám napríklad niekto povie, že nedokážeme dokončiť úlohy, ktoré už začali, mali by smeprikývnite a povedzte, že sme si vedomí toho, že na seba berieme príliš veľa povinností a nedokážeme ich všetky splniť. Ukazujeme tak, že sme nedokonalí, ale tieto vady doma akceptujeme. Kritik teda stráca túžbu ďalej stigmatizovať naše nedostatky, nevidí žiadnu nádej, že zmení náš spôsob správania.
- Hmla
Táto technika funguje dobre pri kritike plnej manipulácie a prehnaných obvinení. Spočíva v priznaní len časti kritizovaných nedostatkov, odmietnutí zmanipulovaných obvinení. To si vyžaduje odstrihnúť sa od svojich emócií a zamerať sa na vecnosť kritiky. Nenecháme sa rušiť, čo bolo cieľom kritika. Keď si vypočujeme sériu urážlivých a veľmi všeobecných obvinení, ako napríklad, že sme zbytoční a nemožno s nami počítať, odpovedáme napríklad, že „naozaj sme dnes niečo zabudli urobiť“. Kritikom nafúknutý problém je nami zbavený zbytočných emócií. Týmto spôsobom eliminujeme manipuláciu a chránime našu sebaúctu.
- Negatívne otázky
Kladenie otázok kritikovi môže byť užitočné pri objasňovaní obvinení, ktoré voči nám vznáša. Keď nás niekto kritizuje, používa zovšeobecnenia, stojí za to opýtať sa na konkrétne príklady, ktoré dokazujú našu vinu. Ak kritik žmurká s odpoveďou, znamená to, že jeho jediným cieľom bolo zaútočiť na nás. Ak odpovie na našu otázku vecným spôsobom, môžeme mať podozrenie, že jeho kritika je spôsobená obavami a môžeme sa z tejto kritiky poučiť do budúcnosti.
Musíte to urobiťCvičenie na zvládnutie kritiky
Aby ste sa vysporiadali s viac ako jednou kritikou, musíte posilniť svoju sebaúctu. S vedomím, že môžeme, vieme, nebojíme sa a veríme si - je ľahšie zniesť kritické slová a premeniť ich na niečo dobré, napríklad na sebarozvoj. Žiadna kritika nás nezlomí, ak sme vnútorne silní a presvedčení o svojej hodnote. Nasledujúce praktické cvičenia vám môžu pomôcť.
Cvičenie1.Rozdeľte papier na polovicu čiarou. Na jednej strane listu uveďte negatívne názory na seba. Na druhej strane sa snažte napísať tieto vety z pozitívneho hľadiska. Aby z nevýhody urobili výhodu alebo v nej videli niečo pozitívne. Napríklad: negatívne – „rozptyľujem sa“, pozitívne – „vďaka chaosu okolo seba môžem byť kreatívny“; negatívny – „som zábudlivý“, pozitívny – „dnes som na nič nezabudol“. Toto cvičenie vám má ukázať, že máte potenciál. Ďalšou fázou môže byť premýšľanie o tom, čo by sa zo zoznamu malo zlepšiť, pretože to môže napríklad skomplikovať život. Ďalšiestačí sa začať snažiť eliminovať svoje najhoršie vlastnosti.
Cvičenie2.Na papier oddelený čiarou napíšte chválu, ktorú zbierate na jednu stranu a kritiku na druhú. Robte to pravidelne počas dlhého časového obdobia, napríklad niekoľkých týždňov alebo mesiacov. Potom venujte pozornosť kritike, ktorá sa najčastejšie opakuje (toto je pravdepodobne vaša najväčšia chyba a vyžaduje si prácu na jej odstránení). Snažte sa v tomto smere zlepšovať a ak vám chýba viera vo vlastné schopnosti, zvýšte si sebavedomie tým, že sa mnohokrát vráťte k písomnej chvále.
Cvičenie č. 3.Zvýšte si sebavedomie a prestaňte sa trápiť kritikou tým, že si uvedomíte, že aj ideálni ľudia – podľa vás – sú kritizovaní. Pozrite si komentáre pod fotkami vážených filmových postáv či politikov, skontrolujte si príspevky pod vašimi obľúbenými pesničkami na internete, presvedčte sa, že kritizujú aj tie najväčšie hviezdy a v tých najlepších veciach sa vždy dá nájsť niečo zlé. Uvedomte si, že všetci s tým nebudú nikdy spokojní. Preto ani vy neuspokojíte potreby všetkých ľudí okolo vás.