Vojna na Ukrajine pokračuje. Veľa ľudí prišlo o domov, majetok a prácu. Na úteku pred ruskou agresiou opustili svoju milovanú vlasť, blízkych, priateľov. Nenávratne strácajú všetko, čo v živote dosiahli, ich životy sa dramaticky menia. Skončia v cudzej krajine, kde hovoria iným jazykom, kde nikoho nepoznajú.
Redaktor Poradníka Zdrowie sa rozpráva s psychologičkou Aleksandrou Potykanowicz o tom, ako sa ocitnúť v takejto kritickej situácii.
Opäť sme sa v tak krátkom čase ocitli v úplne inej realite. Je vôbec možné zmieriť sa s takou obrovskou stratou?
Je to mimoriadne náročná a stresujúca situácia. Bez ohľadu na to, či dôjde k strate alebo potrebe utiecť a nechať svoje veci, psychologicky je to veľmi ťažká kríza. Nepriateľské akcie na Ukrajine sú environmentálna kríza a ako každá kríza spúšťajú množstvo silných emocionálnych reakcií.
Z psychologického hľadiska - čo je úlohou týchto emocionálnych reakcií?
Ich cieľom je, aby to človek všetko zvládol, aby prežil. Fázy prechádzania krízou sa porovnávajú s fázami prechádzania smútku, čo je obdobie po strate. Je veľmi dôležité porozumieť sebe – ak prežívam krízu, ale aj tomu druhému – ak som oporou.
Čo sa stane, keď niekoho alebo niečo stratíme?
Môže sa objaviť celý rad rôznych emócií a správania, ktoré môžu byť mätúce, zložité a extrémne situácie, ako je strata milovanej osoby alebo strata majetku, si vyžadujú čas. Každý prechádza touto situáciou inak. Prvých pár dní môže byť takýto človek v prvom štádiu smútku, tzv odmietnutie.
Takže nesúhlasím s novou situáciou. Prečo takto reagujeme?
Aby mohol evolúcia uniesť niečo veľmi ťažké, vybavila človeka mechanizmom popierania, aby si nechcel vziať život, prežiť tie prvé chvíle. Môžu to byť hodiny, dni, niekedy aj týždne.
Sprevádza táto prvá etapa každého, kto niečo stratil?
Fáza popierania a šoku nastáva vždy,a líšime sa v tom, ako dlho budeme v tejto fáze. Všetky tieto emócie môžu byť nakreslené v tvare písmena "U". Na začiatku je štádium popierania, cez hnev a nezhody až po smútok – až depresie a úpadok energie, hlboká ľútosť. Potom táto krivka opäť stúpa cez fázu „vyjednávania“ s realitou, prvé pokusy o nájdenie sa v novej realite, až po konečnú fázu, ktorou je prijatie toho, čo sa stalo.
Čo robiť, ako reagovať?
Je to mimoriadne náročný, emocionálny a časovo náročný proces. Čo by ste mali urobiť, ak ste skúsená osoba a tiež ak ste podporná osoba, je poskytnúť fyzickú starostlivosť o vaše základné potreby.
Ako by mala vyzerať psychologická prvá pomoc?
Mali by ste človeku poskytnúť miesto, kde bude v bezpečí, ponúknuť mu podporu, počúvať, čo hovorí, počúvať jeho plač a emócie, ale neklásť otázky, neprenasledovať ich, len byť a počúvať . Najdôležitejšie pri takejto psychologickej prvej pomoci je prejaviť podporu prostredníctvom prítomnosti a uspokojenia tých najzákladnejších potrieb.
Je tiež vhodné poskytnúť osobe informácie o tom, čo ju teraz môže čakať, kde nájde odbornú pomoc, čo môže robiť a podobne. Pokryté by mali byť aj všetky potreby v podobe prístrešia, jedla a budovania predvídateľnosti udalostí.
Ako porozumieť týmto emóciám?
Treba mať na pamäti, že človeku, ktorý stratil milovanú osobu alebo to najdôležitejšie miesto na svete, ktorým je domov, sa svet zrútil na kusy. Trvá viac dní a týždňov, kým takýto človek vôbec pochopí, čo sa stalo. Niektorí ľudia môžu spočiatku vzbudzovať dojem, že sú „zamrznutí“, akoby sa nič nestalo. Toto je mechanizmus zvládania a chce to len čas. Pokiaľ nie je reakcia extrémne silná, znemožňujúca prežiť ďalší deň v prírodnom poli, kedy berie možnosť každodenného fungovania, rozhodne sa oplatí využiť psychickú podporu.
Kde by ste mali hľadať takúto podporu?
Môže to byť telefonická linka podpory, ktorých je už veľa otvorených, alebo prostredníctvom kontaktu s krízovou intervenciou. Na takéto ťažké krízové situácie sú patrične pripravení špecialisti, ktorí vedia najlepšie pomôcť takémuto človeku.
Môže krízovú intervenciu splniť iba osoba postihnutá stratou?
So zásahomkrízovej situácie sa môže stretnúť osoba priamo dotknutá situáciou alebo podporná osoba za účelom získania základných informácií o tom, čo robiť a čo nerobiť a ako si pomôcť. Môže sa tiež stať, že bude potrebné navštíviť pohotovosť v nemocnici a získať rýchlu psychiatrickú konzultáciu, počas ktorej bude liek ad hoc podaný
Môže krízová situácia v niektorých prípadoch pôsobiť opačne – teda motivačne?
Úplne sa to môže stať. V týchto reakciách sa líšime. Ako psychológ by som mohol byť v pokušení povedať, že každý môže reagovať po svojom, aj to, čo sa človeku môže zdať zvonku zvláštne. V kríze hovoríme o niečom ako posttraumatický rast a o dualite krízy, teda o tom, že kríza sa môže zmeniť na niečo dobré. Najčastejšie sa to stane po chvíli. V prvých dňoch môže byť silná mobilizácia k akcii negatívnou reakciou, ktorá má prehlušiť emócie. Zvýšená motivácia konať môže byť reakciou na aktiváciu pudu prežitia v ohrozujúcej situácii.
Ďakujeme za rozhovor
Expert
Aleksandra Potykanowicz, psychologičkaDenne podporuje ľudí v rozvoji, zvládaní výziev každodenného života a starostlivosti o ich osobné blaho.