Zástupcovia pacientskych organizácií pracujúcich pre ľudí s rôznymi chorobami a postihnutím budú v auguste poskytovať rady a informácie ľuďom, ktorí zavolajú na linku ombudsmana pre pacientov. Telefónne hodiny mimovládnych organizácií sú súčasťou projektu s názvom "Pacient nás spája."
„Pacient sa k nám pridáva“ je spoločný vzdelávací projekt, ktorý uskutočnili poľské pacientske organizácie a nový ombudsman pre práva pacientov Bartłomiej Chmielowiec v marci 2022. V rámci kampane každý mesiac počas špeciálnych zmien zástupcovia organizácie - zamestnanci, pacienti, špecialisti v rôznych oblastiach medicíny - poskytujú rady a telefonické informácie ľuďom, ktorí volajú na horúcu linku v Kancelárii ombudsmana pre pacientov.
- Projekt „Pacient nás spája“ je nová a veľmi potrebná iniciatíva. Našou kľúčovou úlohou je podporovať pacientov v boji s ich zdravotnými problémami, vrátane pomoci pri správnom uplatňovaní ich práv. Spolu s pacientskymi organizáciami budeme môcť fungovať efektívnejšie – povedal Bartłomiej Chmielowiec, ombudsman pre práva pacientov. - Odborníci budú spoločne poskytovať informácie o praktickej stránke aj o správnom uplatňovaní práv pacientov - dodal.
Záujemcovia môžu zavolať na horúcu linku 800-190-590. Tam sa spoja so zástupcom pacientskych organizácií. Linka pomoci je dostupná v celej krajine, je bezplatná a funguje od pondelka do piatku od 8:00 do 20:00
V auguste tohto roku. telefonické povinnosti na linke pomoci ombudsmana pre práva pacientov bude vykonávať:
- 2. august – Poľská koalícia onkologických pacientov
- 3. august – Nadácia Urszuly Jaworskej
- 8. august – Nadácia STOMAlife
- 9. august - Poľská spoločnosť pre sklerózu multiplex
- 10. august – Nadácia Urszuly Jaworskej
- 14. august – Asociácia psychologickej pomoci SYNTONIA
- 21. august - Únia združení pacientov s psoriázou
- 27. august - Poľská asociácia pre deti s epilepsiou
Informácie o osobách v službe a podrobný harmonogram s povinnosťami sú k dispozícii na webovej stránke kancelárie hovorcu: http://www.rpp.gov.pl/porady-ekspertow-ngo
Od vzniku úradu ombudsmanaPacienta, teda od mája 2009, bolo na linke nahlásených vyše 300-tisíc. signály poskytnuté ochrancovi. Väčšina telefonátov sa týkala praktických rád, čo robiť v určitých situáciách v zdravotníckych zariadeniach.