Mobbing v práci – hoci ako fenomén existoval takmer vždy, nahlas sa o ňom hovorí len niekoľko rokov. Zamestnanci nevedia, kde mobbing v práci nahlásiť a ako dokázať, že k nemu došlo. Zaujíma ich, kde je hranica, v ktorej sa pracovné vzťahy stávajú neetické a škodlivé. Zistite, kedy sa v práci stretávame s mobbingom a ako sa pred ním chrániť.

Mobbing v prácije predovšetkým použitie psychického teroru, fyzické násilie je veľmi extrémna verzia prenasledovania. Pojem „mobbing v práci“ úzko súvisí s miestom výkonu práce a znamená obťažovanie zamestnanca.

Obsah:

  1. Mobbing v práci: čo to je?
  2. Mobbing v práci: typy
  3. Mobbing v práci a právo v Poľsku
  4. Mobbing v práci: ako to dokázať?
  5. Mobbing v práci: kam sa prihlásiť?
  6. Mobbing v práci: kde môžete získať pomoc?
  7. Mobbing v práci: aké správanie nie je?

Mobbing v práci: čo to je?

Mobbing v práci je najbežnejší, keď je zamestnanec obťažovaný, obťažovaný, zastrašovaný, ponižovaný, nespravodlivo zaobchádzaný, zosmiešňovaný a dokonca izolovaný zo strany svojho nadriadeného alebo iných zamestnancov alebo zamestnanca.

Takéto správanie plné nepriateľského a neetického postoja je nástrojom nátlaku na zamestnanca. Za akým účelom? Motivácia ľudí, ktorí mobbujú v práci, môže byť rôzna – od nútenia zamestnanca, aby bol efektívnejší, až po nútenie k submisívnosti či izoláciu od ostatných zamestnancov. Toto všetko má však svoj zdroj najčastejšie v konflikte so zamestnancom, ktorý je neskôr šikanovaný

Mobbing je slovo odvodené z anglického jazyka (mob - piest, davy).

Mobbing v práci: typy

Pre mobbing v práci je charakteristické, že akcie v neprospech zamestnanca trvajú dlho a opakujú sa. Navyše, obeť mobbingu je zvyčajne bezmocná a nedokáže sa mobbérovi postaviť na odpor, vďaka čomu sa mobbér cíti silnejší a nepotrestaný, čo ho len posilňuje v jeho neetických aktivitách.

Mobbing v práci má rôzne podoby, preto je možné jeho typy rozlíšiť. Sú to:

  • Ponižovanie- zamestnanec je kritizovaný (aj za svoj vzhľad), očierňovaný, zosmiešňovaný, vtipkuje, predvádza urážlivé gestá, je ponižovaný
  • Izolácia- sprisahanie v skupine proti jednému zamestnancovi, jeho ohováranie, naznačovanie situácií škodiacich zamestnancovi, vzbudzovanie averzie k zamestnancovi u ostatných, šírenie škodlivých fám, vyhýbanie sa zamestnancovi , nezohľadňujúc ho pri spoločných podnikových aktivitách.
  • Sťažovanie práce- zvláštne vyrušovanie pri práci, blokovanie prístupu k údajom, prijímanie úloh zadaných v minulosti, zadávanie úloh presahujúcich možnosti zamestnanca, poškodzovanie zamestnanca, znižovanie kompetencií, obmedzovanie práva zamestnanca .
  • Obťažovanie- obťažovanie zamestnanca aj po pracovnej dobe, časté telefonáty, SMS, e-maily
  • Zdraviu škodlivé konanie- nútenie zamestnanca vykonávať rizikové a rizikové práce porušujúce predpisy BOZP

Mobbing v práci by sa nemal zamieňať s diskrimináciou zamestnancov (nerovnaké zaobchádzanie so zvyškom zamestnancov) alebo sexuálnym obťažovaním. Akty fyzického násilia presahujú hranice mobbingu.

Dôležité

Mobbing v práci a právo v Poľsku

Fenomén mobbingu bol do Zákonníka práce zahrnutý až 14. novembra 2003, no ústavný zákon nadobudol účinnosť až začiatkom roku 2004.Podľa čl. 3 ods. 2 Zákonníka práce je mobbing definovaný ako „ konania alebo správania týkajúce sa zamestnanca alebo smerujúce proti zamestnancovi, ktoré spočívajú v sústavnom a dlhodobom obťažovaní alebo zastrašovaní zamestnanca, ktoré mu spôsobujú podceňovať jeho odbornú spôsobilosť, spôsobovať alebo smerovať k ponižovaniu alebo zosmiešňovaniu zamestnanca. , izolácii alebo vylúčeniu zamestnancov z kolektívu." . Ustanovenie o trvaní a trvaní úkonov znamená, že o mobbingu nemôžeme hovoriť v incidenčných situáciách (jednorazové zastrašovacie úkony vyžadujú použitie ustanovení o ochrane osobnosti). Aby to bolo možné považovať za mobbing, obťažovanie by malo trvať minimálne šesť mesiacov a malo by sa vyskytovať aspoň raz týždenne. Až potom platí uvedené ustanovenie Zákonníka práce

§ 94 ods. 3 Zákonníka práceOkrem toho definuje povinnosti zamestnávateľa v rámci boja proti mobbingu na pracoviskuZa vzniknutý mobbing je podľa zákona zodpovedný zamestnávateľ bez toho, aby mohol chrániť svojich zamestnancov. od toho. Zamestnávateľ zodpovedá aj za mobbing, ktorého sa dopúšťajú nielen zamestnanci a spolupracovníci, ale aj dohodári či rodina zamestnávateľa. Zodpovednosť zamestnávateľa je trestná. V prípade, že mobbing spôsobí zhoršenie zdravotného stavu zamestnanca, môže zamestnanec požadovať finančnú náhradu alebo náhradu. Ak bol zamestnanec mobbingom donútený dať výpoveď, zamestnávateľ mu musí vyplatiť aj náhradu (ekvivalent aspoň jednej mzdy).

Povinnosťou zamestnanca je však najprv preukázať existenciu mobbingu . V zmysle čl. 55 KP má šikanovaný zamestnanec právo okamžite skončiť pracovný pomer (bez výpovednej doby), ak mu zamestnávateľ nemohol zabrániť mobbingu. Okrem Zákonníka práce sa problematike ochrany osobnostných práv venuje aj Občiansky zákonník. Články 445 a 446 upravujú právo zamestnanca požadovať peňažnú náhradu za ujmu v práci a náhradu majetkovej ujmy, ak k nej došlo v rozpore s osobnostnými právami.

Ak sa mobbing preukáže, môže byť postihovaný aj zamestnávateľV súvislosti s mobbingom môže byť obvinený napríklad z presviedčania zamestnanca, aby si vzal život - umenie . 151, spôsobenie ťažkej ujmy na zdraví - čl. 156, zhoršenie zdravotného stavu – čl. 157, vyhrážky - čl. 190, použitie násilia voči zamestnancovi - čl. 191, fyzické alebo psychické týranie - čl. 207, ohováranie - článok 212, urážka - čl 216, porušenie nedotknuteľnosti tela - čl. 217, porušenie práv zamestnanca - čl. 218, chyba v prihlásení zamestnanca na poistenie - čl. 219, nedodržiavanie povinností BOZP - čl. 267 a 283, dezinformácie - čl. 268, skresľovanie údajov - čl. 107.

Mobbing v práci: ako to dokázať?

Ako dokázať mobbing v práci? To nie je jednoduché. Medzi prijateľnými formami trestu zamestnancov (napr. disciplinárne alebo príkazové sankcie) alebo bežným presadzovaním práce (napr. nutnosť zostať mimo pracovného času) a mobbingom sú jemné hranice.

Ak teda existuje podozrenie, že na pracovisku dochádza k mobbingu, jedinou inštitúciou, ktorá to môže absolútne určiť, je príslušný okresný súd. Najdôležitejšie je však zbieranie dôkazov o tom, že ste sa stali obeťou mobbingu. Toto bude kľúčový dôkaz v prípade proti zamestnávateľovi.

Zhromažďovanie inkriminovaných materiálov by sa malo začať rovnakozačiatok obťažovania. V prvom rade by ste si mali viesť zápisník, do ktorého by ste si mali zaznamenávať všetky akty mobbingu na pracovisku (ich priebeh a okolnosti) s presným dátumom, časom, miestom a zoznamom mobbov a svedkov situácie.

Druhá vec je zbieranie priamych dôkazov, teda listov, e-mailov, SMS, ktoré by niesli znaky obťažovania. Dôkazom môžu byť aj skryté videá alebo pásky z odpočúvania.

Ak obťažovaný zamestnanec utrpel zdravotné poškodenie v dôsledku mobbingu, mal by si zozbierať všetky dokumenty, ktoré to potvrdzujú, napr. práceneschopnosť, popisy testov, diagnózy.

V situáciách, keď existuje podozrenie, že k útoku dôjde, je dobré mať svedkov a napríklad otvárať dvere na izbe, aby situáciu počuli aj ostatní alebo sa dokonca vyhýbať stretnutiam s mafiánom sám.

Svedkami v prípade mobbingu na pracovisku môžu byť aj bývalí zamestnanci spoločnosti – títo zvyčajne ochotnejšie súhlasia so spoluprácou a svedčia na súde ako súčasní zamestnanci, ktorým hrozí strata zamestnania. O svojej situácii by ste sa mali porozprávať aj s blízkymi, aby si viac ľudí uvedomilo obťažovanie a mohli potvrdiť slová obete na súde.

Bude to pre vás užitočné

Mobbing v práci: kam sa prihlásiť?

Kde nahlásiť mobbing v práci? Ak je prenasledovateľom nadriadený alebo kolega, môžete to oznámiť samotnému konateľovi spoločnosti (zamestnávateľovi). Jeho povinnosťou je chrániť zamestnancov pred mobbingom, aby mohol podniknúť prvé kroky na vyriešenie problému.

Mobbing môže zamestnanec (aj anonymne) nahlásiť aj Národnému inšpektorátu práce, ktorý vykoná kontrolu pracoviska a v dôsledku odhalenia porušovania práv zamestnancov uloží zamestnávateľovi primerané sankcie, a správa o kontrole bude silným dôkazom na súde, ak zamestnanec bude napríklad požadovať náhradu škody.

Zamestnanec môže zároveň skončiť pracovný pomer bez výpovednej doby z dôvodu, že zamestnávateľ nerešpektuje osobné práva a dôstojnosť. Posledným krokom je podanie mobbingu na súd.

Mobbing v práci: kde môžete získať pomoc?

Je vhodné dodať, že ľuďom, ktorí v práci zažijú mobbing, pomáhajú aj špeciálne združenia pôsobiace po celom Poľsku. Patria sem:

1. National Anti-mobbing Association

ul. Ołbińska 18/5

50-237 Wrocław

tel.: 606 371 919

2. Krakovská pobočka Národnej asociácie boja proti mobbingu

ul. Copernicus 26

31-501 Krakow

telefón: (012) 6293 322

e-mail: [email protected]

3. Łódź pobočka Národnej asociácie boja proti mobbingu

ul. Odstreďovanie 127/40

93-286 Łódź

tel.: 605 405 771

e-mail: [email protected]

4. Konzultačné miesto Národnej asociácie boja proti mobbingu v Gdansku

e-mail: [email protected]

5. Asociácia proti mobbingu pre nich. Barbara Grabowska

ul. Miszewskiego 17, kancelária 303/304

80-239 Gdańsk

tel.: 516 352 044

e-mail: [email protected]

6. Pobočka Antimobbingovej asociácie Barbara Grabowska v Poznani

ul. Mickiewicza 32/2

60-836 Poznaň

7. Kujavsko-pomorská pobočka Antimobbingovej asociácie pre nich. Barbara Grabowska v Bydgoszczi

ul. Kapuściska 10

85-807 Bydgoszcz

tel.: 600-423-868

e-mail: [email protected]

8. Pobočka Antimobbingovej asociácie Barbara Grabowska vo Varšave

ul. Lechická 1/48

02-156 Varšava

telefón: 22 302 9001

9. Poľská národná antimobbingová asociácia OSA

ul. Warzywnicza 10C / 7

80-838 Gdańsk

telefón: (058) 301 98 72, mobil: 795 159 795

e-mail: osa _ [email protected]

10. Ombudsman

Úrad ombudsmana

ul. Aleja Solidarności 77

00-090 Warszawa

e-mail: [email protected]

Mobbing v práci spôsobuje vážne zdravotné následky

Boj proti mobbingu je nevyhnutný na udržanie zdravia – vrátane duševného zdravia. Čím dlhšie obťažovanie v práci trvá, tým závažnejšie psychické následky spôsobuje. Účinky mobbingu môžu zanechať stopy na živote. Medzi najčastejšie príznaky obťažovaného zamestnanca patria: stres a s ním súvisiace pocity – strach, úzkosť, napätie.

Psychosomatické symptómy, poruchy spánku a príjmu potravy sa môžu vyskytnúť súčasne. Obeť mobbingu v práci väčšinou stráca vieru vo svoje schopnosti, má nízke sebavedomie, neverí druhým, stráca motiváciu pracovať. Ak je mobbing zdĺhavý a zamestnanec má slabú psychiku, môže dôjsť k tzv posttraumatický stres, depresia alebo dokonca dohnať takúto osobu k samovražde.

Stres spôsobený mobbingom v práci môže ovplyvniť aj príbuzných obete. Napätie z práce sa často prenáša aj do rodiny, vedie k prepuknutiu agresivity a spôsobuje rozchody. Obete mobbingu často potrebujú psychologickú pomoc. Aj keď sa oslobodia od mobbingu, návrat do dobrej duševnej formy môže byť dlhý,preto sa po takýchto skúsenostiach oplatí zájsť k psychológovi a znovu získať duševné zdravie vďaka liečbe špecialistom.

Stojí za to vedieť

Mobbing v práci: aké správanie nie je?

Stojí za to vedieť, že za mobbing v práci sa nepovažuje nasledovné:

  • vnútorné nepohodlie zamestnanca, bez ohľadu na vonkajšie faktory;
  • vulgarizmy a nekultúrna kritika práce konkrétneho zamestnanca, ak je vyhlásenie nadriadeného vecné a týka sa iba spôsobu výkonu práce;
  • oprávnená kritika vyjadrená nadriadeným;
  • otvorené konflikty na pracovisku, počas ktorých dochádza k rovnosti subjektov (bez syndrómu obete);
  • nervózna pracovná atmosféra, napríklad súvisiaca s vykonávaním mimoriadne dôležitých alebo naliehavých úloh;
  • zúčtovanie zamestnanca na zadaných úlohách

Kategórie:

Psychológia