Pod vplyvom stresu sa často rýchlo rozhodujeme s malým množstvom informácií. Funguje to vždy v náš prospech? Mechanizmy, ktoré nás vedú, skúmal dr hab. Szymon Wichary, psychológ z Univerzity sociálnych a humanitných vied.
Pre projektSOURCESvedci vytvorili špeciálnypočítačový modelna porovnanie racionálnych rozhodnutí s tými, ktoré sa robia v strese.
Aby to bolo možné, musel počítač skompilovaťkompletné informácie , ktoré máme k dispozícii za normálnych okolností, kde môžeme zvážiť pre a proti, a skrátené informácie , ktoré máme k dispozícii v stresovej situácii, napríklad pod vplyvom silných emócií súvisiacich s pandémiou, nehodou alebo kataklizmou.
Počítačový model využívaimpulzné neurónové siete(tzv. SNN), teda umelé siete, ktoré napodobňujú prácu skutočných neurónov v našom mozgu. "Je to počítačový program, ktorý simuluje činnosť deviatich tisíc neurónov zoskupených do populácií, ktoré odrážajú časti mozgu zapojené do rozhodovania. Vďaka tomu sa rozhodnutia urobené týmto modelom porovnávajú s tými, ktoré robia ľudia" - vysvetľuje Dr. Szymon Wichary, psychológ na univerzite SWPS…
Ďalším krokom bolo štúdium študentov, ktorí mali vyriešiťproblém s počítačomvyžadujúci rozhodnutie. Spočívalo v posúdení, ktorý diamant získa vyššiu cenu, samozrejme po analýze niekoľkých kritérií.
Test bol vykonaný pomocoueye-tracking , t.j. sledovanie pohybu očných buľv aEEG . Bol tu použitý mechanizmus, ktorý spôsobuje, že sa nám pod vplyvom excitácie rozširujú zreničky, čo môže byť dôsledok napríklad stresu. Je riadená hlbokými subkortikálnymi štruktúrami v mozgu, ktoré sú mimo našej kontroly.
Ako zdôraznil autor štúdie Dr. Szymon Wichary, sledovanie zmien veľkosti zrenice umožnilo nahliadnuť do úrovne stresu subjektov, zatiaľ čo EEG (t. j. záznam aktivity nášho mozgu vlny) nám umožnili sledovať reakciu mozgovej kôry na informácie, ktoré sa k nim dostali.
Treťou časťou projektu SOURCES bola štúdiasprávania používateľov webových stránokmedzinárodnej spoločnosti Bidfood (dodávatelia potravín pre reštaurácie a hotely) pomocou eye trackeru.Respondenti zastávali roluzákazníkova zadávali objednávky na webovú stránku spoločnosti pod časovým tlakom alebo bez časového tlaku. Účastníci štúdie sa pýtali na subjektívny pocit námahy (kognitívneho a fyzického) súvisiaci s plnením úlohy. Okrem toho sa počas týchto nákupov merala veľkosť zreníc pomocou zariadenia na sledovanie očí.
Výskum ukazuje, že vykonávanie úlohypod časovým tlakombolo spojené s väčším subjektívne vnímanýmkognitívnym úsilím . Tiež indexfyziologický- veľkosť zrenice - ukázal rozdiely medzi týmito dvoma stavmi. Dokončenie úlohy pod časovým tlakom bolo spojené s väčšou dilatáciou zreníc. Navyše ľudia pod časovým tlakom naskenovali stránkukratšie , pričom sa príliš dlho nesústredili narelevantné informácie .
Čo to znamená?
Časový tlak má za následok zvýšenú excitáciu nervového systému, čo vedie k viaczbežnému spracovaniu informácií . Vieme sa v tomto stave správne rozhodnúť? Pochybné.
Projekt SOURCES: vplyv vzrušenia na používanie racionálnych a heuristických rozhodovacích stratégií realizoval tím pod vedením Dr. hab. Szymon Wichary, psychológ z univerzity SWPS